幼童反锁ATM防护舱急坏家长

员工火速施救,从事发到救出幼童不到10分钟

德州晚报全媒体记者王南通讯员宫玉河赵曙光

10月30日,一名4岁男童跟随父母在农行平原支行自助区办理业务,男童不慎将自己反锁在ATM防护舱内,该支行的工作人员得知后火速赶到现场,从事发到救出幼儿前后不到10分钟时间。

据了解,当日,张先生和妻子办完业务后转身离开ATM防护舱,男童发现父母离开急忙站起来去抓门的旋钮,却慌乱中把自己反锁在了里面,吓得在里面大声哭起来。听到哭声的父母这才发现孩子没有出来,就趴在地面上通过玻璃尝试教孩子开门,但这对一个处于惊恐之中的4岁孩子来说并没有效果。

这时该行自助区聚集了很多人,大家纷纷想办法却依然没有打开那道门。听着孩子的哭声,父母焦急地拍着门。现场热心的市民建议赶快报警。这时,正在农行德州市分行安全保卫部监控中心值班的毛俊山发现这一情况,一方面通过话筒喊话安抚家长和孩子,一方面通知该分理处主任火速前来处置。

平原县支行工作人员接到电话后不到5分钟就赶到现场。工作人员到了现场后,安抚孩子的情绪的同时指导孩子如何使用舱门旋钮。由于孩子个头儿太矮,不在门禁的感应器扫描范围内,工作人员让孩子靠近门,翘起脚来去逆时针旋转旋钮,很快门打开了。“太谢谢你们了,要不是你们及时处理,还不知道孩子要在里面呆多久。”孩子的父母如是说。

温馨提醒:

农行德州分行的工作人员也在此提醒广大消费者,带孩子到自助区办业务,一定要随时留意孩子的位置。如果万一不慎将孩子锁在自助仓内,要立即按下自助区的报警按钮寻求帮助,并保持门锁的原始状态,工作人员会在第一时间赶来处置。

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